قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی

مقدمه
با توجه به گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و خرید آنلاین، فروشگاه اینترنتی نیروبرق برای ارائه خدمات بهتر و تجربه خرید آسان، شرایط و مقررات خاصی را تعیین کرده است. با استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ما، شما ملزم به رعایت این قوانین و مقررات هستید.

۱. تعریف اصطلاحات

• “فروشگاه اینترنتی” به وب‌سایت [https://electrosa.ir] اشاره دارد.
• “کاربر” به شخصی گفته می‌شود که به وب‌سایت مراجعه کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
• “مشتری” به شخصی گفته می‌شود که از وب‌سایت خرید انجام می‌دهد.
• “محصولات” شامل تمامی کالاهایی است که در وب‌سایت برای فروش قرار داده شده‌اند.

۲. شرایط ثبت‌نام و خرید از فروشگاه

• برای خرید از فروشگاه، نیاز به ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری است. اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید باید دقیق، صحیح و به‌روز باشد.
• هر کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد و یا با تایید والدین/ولی خود خرید انجام دهد.
• فروشگاه اینترنتی در هر زمان می‌تواند با توجه به شرایط و قوانین جدید، برخی از خدمات یا محصولات را محدود کند.

۳. قیمت‌گذاری محصولات

• قیمت‌ محصولات در سایت ممکن است به‌طور متناوب تغییر کند. این تغییرات شامل تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه نیز می‌شود.
• قیمت‌های ذکر شده شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند و به روز رسانی قیمت‌ها طبق قوانین کشور انجام می‌شود.
• مسئولیت مطابقت قیمت‌ها و شرایط خرید با هر محصول، در زمان خرید بر عهده کاربر است.

۴. نحوه پرداخت

• پرداخت‌های صورت گرفته در فروشگاه اینترنتی از طریق درگاه‌های معتبر پرداخت اینترنتی انجام می‌شود.
• پرداخت‌ها می‌توانند از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب یا از طریق پرداخت‌های آنلاین صورت بگیرند.
• مسئولیت حفظ اطلاعات حساب بانکی کاربر بر عهده خود کاربر است.

۵. شرایط ارسال کالا

• پس از تایید پرداخت، سفارش شما پردازش و ارسال خواهد شد.
• مدت زمان ارسال بسته به محل تحویل و وضعیت موجودی کالا متفاوت است. معمولاً زمان ارسال بین ۲ تا ۷ روز کاری است.
• هزینه ارسال بر اساس وزن، اندازه و محل تحویل کالا محاسبه می‌شود و در زمان نهایی‌سازی خرید به شما نمایش داده می‌شود.
• مسئولیت تحویل درست و به موقع سفارش‌ها بر عهده فروشگاه اینترنتی است.

۶. بازگشت کالا و تعویض

• شما می‌توانید کالای خریداری شده را ظرف ۷ روز از تاریخ دریافت بسته به شرط اینکه کالا بدون استفاده و بسته‌بندی اصلی خود باشد، بازگشت دهید.
• هزینه ارسال کالا در صورت بازگشت بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
• محصولاتی که به‌طور ویژه یا سفارشی ساخته شده‌اند، مشمول سیاست بازگشت نمی‌شوند.

۷. مسئولیت‌ها و تعهدات فروشگاه

• فروشگاه اینترنتی تمامی تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در محصولات و خدمات انجام می‌دهد.
• فروشگاه اینترنتی مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
• فروشگاه اینترنتی موظف است سفارشات تایید شده را ارسال کند و از تحویل به‌موقع کالا به مشتری اطمینان حاصل نماید.

۸. حریم خصوصی

• فروشگاه اینترنتی متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی شما فقط برای پردازش سفارشات و ارتباط با شما استفاده می‌شود.
• فروشگاه اینترنتی هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی یا اطلاعات حساس دیگر کاربران را ذخیره نخواهد کرد.

۹. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوای سایت، از جمله طراحی، گرافیک، لوگو، تصاویر، متون، و سایر اطلاعات به‌طور قانونی متعلق به فروشگاه اینترنتی [نام فروشگاه] است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۱۰. تغییرات قوانین و مقررات

• فروشگاه اینترنتی این حق را دارد که در هر زمان این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کرده و تغییراتی در آن اعمال کند. تغییرات جدید از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۱۱. حل اختلافات

• در صورت بروز اختلاف یا سوالات حقوقی، این موضوعات از طریق تماس با پشتیبانی سایت یا مراجعه به مراجع قانونی قابل حل است.

۱۲. قوانین کشور

• تمامی فعالیت‌های انجام شده در این فروشگاه اینترنتی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.